よくあるご質問

1.- アルハンブラ宮殿の入場チケットをインターネットで購入しましたが、問題が生じました。どこに問い合わせればいいですか？

• www.alhambradegranada.org はアルハンブラ宮殿の公式ウェブサイトではなく、又アルハンブラ宮殿に関連するどの公的機関とも関係がありません。自発的にグラナダのモニュメントに関する情報をお客様に提供しているウェブサイトです。
• 本ウェブサイトにはオフィシャル入場チケット購入システムに関するリンクが記載されているだけで販売は行っていません。
• 以下の方法でアルハンブラ・ヘネラリフェ財団までお問い合わせください。
  • 電話情報サービス：+34 958 027 97 / +34 858 889 002
  • カスタマーサービスのEメール：informacion.alhambra.pag@juntadeandalucia.es

2.- 割引入場チケットや入場無料チケットはありますか？

本サイトのアルハンブラ宮殿入場チケットと料金の「料金」の欄にてどのような割引入場チケットや無料入場チケットがあるかご覧になることができます。

3.- アルハンブラ宮殿のガイドツアーはありますか？ .

はい。ありますが、アルハンブラ財団によるものではありません。ガイドツアーのページにてグラナダのオフィシャルガイドによるガイドツアーに関する情報をご覧になることができます。

4.- 夜間にアルハンブラ宮殿を見学することができますか？

はい。夜間の部のための入場チケットがあります。詳細は見学時間とアルハンブラ宮殿入場チケットと料金のページをご覧ください。

5.- アルハンブラ宮殿を貸切ることができますか？

はい。通常見学時間外にナスル朝宮殿を貸切ることができます。お問い合わせはこちらから。