Услуги

Карта комплекса и наглядные макеты

На фасаде входного павильона размещена карта с указанием маршрута посещения, рядом с которым установлены три макета из бронзы, которые позволяют проанализировать схему расположения объектов в Альгамбре.

• Альгамбра и исламский город Гранада.
• Историческое развитие Альгамбры.
• Дворцовые комплексы Альгамбры и окрестностей.

Информация для посетителей

Информационные пункты расположены во входном павильоне, парковочном киоске, сквере Карла V, на входе в Дворцы Насридов, в сервисном павильоне (около Винных ворот) и на улице Реаль. Предоставляется информация о расписании, маршрутах, правилах входа, услугах и т. д.
В разгар сезона услуги по информированию посетителей также оказываются на площади Пласа-де-ла-Альгамбра, в Башне с головами и у Ворот Правосудия.
Телефон службы информации по вопросам посещений: +34 958 027 971

Аудиогид

Во входном павильоне и Дворце Карла V. доступны языки: испанский, галисийский, каталонский, баскский, английский, французский, итальянский, немецкий, голландский и португальский.

Гид-знак

Во входном павильоне. На испанском и английском. Бесплатно.

Книжный магазин

• Во входном павильоне
• Дворец Карла V (Тел.: +34 958 22 58 50)
• Улица Рейес Католикос, 40 (Тел.: +34 958 22 78 46)

Маршрут для инвалидов

Специально оборудованный маршрут и альтернативные варианты осмотра Дворцов Насридов и Хенералифе. Для посещения предоставляются инвалидные коляски.

Парковка

Работает и охраняется круглосуточно (Телефон: +34 958 226 474. Факс: +34 958 223 807).

Туалеты

Ввиду сложности оборудования туалетов в подобном комплексе, имеется лишь ограниченное, хотя и достаточное количество санузлов. Следует это учесть до начала посещения.

• Входной павильон (оборудованный для посещения инвалидами).
• Сервисный павильон около Винных ворот (оборудованный для посещения инвалидами).
• Нижние сады Хенералифе.
• Двор Султанши в Хенералифе.

Почтовые ящики

• На улице Реаль в Альгамбре.
• Входной павильон.

Банкоматы

• Входной павильон.
• Сервисный павильон около Винных ворот.

Камера хранения

Все пакеты, сумки и чемоданы размером свыше 35 см должны сдаваться в камеру хранения, расположенную во входном и сервисном павильонах у Винных ворот.

Медпункт

Приём ведёт медперсонал Испанского Красного креста.
Улица Реаль в Альгамбре.

Автоматы по продаже продуктов питания и напитков

• Входной павильон.
• Сервисный павильон около Винных ворот.
• Парковка Альгамбры

Таксофоны

• Два таксофона около книжного магазина в Альгамбре.
• Один таксофон в отеле Alhambra Palace.
• Два таксофона во входном павильоне.
• Два таксофона в баре-ресторане "La Mimbre".
• Один таксофон в районе парковки.
• Два таксофона в сервисном павильоне около Винных ворот.

Бюро находок

Информация на любом входе в комплекс.

Рюкзаки для переноски детей

В Альгамбре оказывается услуга по охране колясок и предоставлению рюкзаков для переноски детей (максимум 12 кг).

Источник: Попечительский совет Альгамбры