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Devant le Pavillon d'accès, il y a un plan avec le parcour de la visite, et très près, 3 maquettes en bronze qui analysent:
Points d'information situés dans le Pavillon d'accès, Kioske du parking, Placeta de Carlos V, accès aux Palais Nasrides (Palacios Nazaríes), Pavillon de Services (près de la Porte du Vin, Puerta del Vino) et dans la rue Calle Real. Des informations seront fournis sur les horaires, des parcours, des accès, des services, etc.
Tél. information et visites publiques: (+34) 958 02 79 71 (en espagnol)
Dans le pavillon d'accès et Palais de Charles Quint (Palacio de Carlos V). Disponibles en espagnol, galicien, catalan, basque, anglais, français, italien, allemand, neérlandais et portugais.
Dans le Pavillon d’accès. Disponibles en langue de signes espagnole et anglaise. Gratuit.
Le parcours est adapté pour des handicapés et il existe des parcours alternatifs des Palais Nasrides et le Généralife. Des fauteuils roulants peuvent être prêtés pour le parcours.
Horaire d'ouverture et surveillance: 24/24.
Il existe un nombre limité de sanitaires à cause des difficultés pour l'emplacement de toilettes dans un monument comme l'Alhambra.
Tous les sacs et chariots pour les bébés doivent être déposés en consigne au Pavillon d'accès (Guichets) ou au Pavillon de Services (Port du Vin, Puerta del Vino).
En plus de ces consignes officielles, d'autres services de consigne sont disponibles dans le centre de Grenade et à côté de l'Alhambra.
La Croix-Rouge Espagnole s'occupe de fournir ce service. Pavillon de services près de la Porte du Vin (Puerta del Vino).
Information sur toutes les entrées.
L’accès avec des poussettes est interdit. L’Alhambra met en disposition aux visiteurs un service de garde de poussettes et de prêt de porte-bébés (avec un poids de moins de 12 kilos). Vous pouvez profiter du service dans les consignes de la Porte du vin (Puerta del Vino)
Source: Patronato de la Alhambra