Допуск и правила посещения на территории архитектурного комплекса Альгамбра и Хенералифе

• Количество входных билетов ограничено, поэтому они продаются в случае их наличия.
  Из-за большого спроса рекомендуется приобретать билеты заранее.
• Один человек может приобрести не более десяти билетов (за исключением уполномоченных агентов).
• Билет действителен только в день посещения.

Вход в комплекс

• Рекомендуется прибыть заблаговременно, так как средняя продолжительность полной экскурсии составляет около трёх часов.
• Комплекс открыт для посещения согласно утреннему, дневному и вечернему расписаниям, в зависимости от типа приобретаемого билета (см. виды билетов). Спланируйте свой визит в зависимости от указанного времени посещения Дворцов Насридов.
• Если у вас нет билета, вы можете приобрести его в кассе, размещенной во входном павильоне, а уже оттуда пройти в Алькасабу, Дворцы Насридов и Хенералифе
• Если у вас есть билет, мы рекомендуем входить в комплекс через Ворота Правосудия.

Посещение Дворцов Насридов

• Входить следует исключительно в течение получаса, указанного на билете, ввиду существующего контроля наполнения этих помещений (300 человек каждые полчаса). Если вы не войдете в указанный интервал времени, вы будете лишены права посещения.
• Вход посетителей прекращается за один час до закрытия комплекса. Сначала следует посетить Хенералифе и Алькасабу, так как на посещение дворцов уходит не менее получаса. Территория комплекса освобождается от посетителей после его закрытия.

Основные правила посещения комплекса

Во время посещения следует соблюдать следующие правила:

• Не проносите рюкзаки или большие сумки
• Не курите во дворцах и закрытых помещениях
• Не фотографируйте с использованием штатива
• Не пить и есть, за исключением специально отведённых для этого мест.
• Соблюдайте правила и указания.
• НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ К ДЕКОРАТИВНЫМ ЭЛЕМЕНТАМ НА СТЕНАХ.
• НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ И НЕ ОПИРАЙТЕСЬ НА КОЛОННЫ.
• НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ К РАСТЕНИЯМ В САДАХ.
• ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ПАДЕНИЙ
• Пользуйтесь мусорными урнами; ничего не бросайте на пол; поддерживайте чистоту на территории комплекса.
• Не пейте воду из декоративных фонтанов и колонн. Имеется достаточное количество источников с питьевой водой.
• Из уважения к другим посетителям, а также для поддержания надлежащей атмосферы, в ходе своего визита следует вести себя как можно более культурно: не создавайте толпу, не повышайте голос без необходимости, не снимайте определенные предметы своего гардероба.
• Максимальное допустимое количество людей в группе составляет 30 человек плюс одно ответственное лицо или гид, которое имеет необходимые удостоверяющие документы.
• Принимая во внимание ограниченную площадь некоторых объектов, рекомендуется не останавливаться для обсуждения памятника в следующих помещениях: Зал Двух Сестёр, Северная галерея Хенералифе.
• В случае чрезмерного скопления людей в опрёделенных местах охранники комплекса вправе обратиться к посетителям, побуждая их к ускорению прохода.
• Просим вас не использовать во время вечернего посещения вспышку, так как она ослепляет остальных посетителей, причиняя беспокойство и препятствуя спокойному созерцанию помещений, освещённых особым образом.

Штрафные санкции и иные нарушения

• Запрещена уличная продажа и перепродажа входных билетов в комплекс Альгамбры и Хенералифе.
• Запрещена подделка входных билетов в комплекс Альгамбры и Хенералифе.
• Запрещено давать чаевые или любые подарки персоналу, осуществляющему обслуживание в Попечительском совете Альгамбры и Хенералифе.
• Правила и указания, применимые к посещению комплекса, а также указания работников службы охраны и надзора являются обязательными к соблюдению.
• Необходимо вести себя уважительно и благоразумно по отношению к работникам службы охраны и надзора.
• Несоблюдение описанных в настоящем разделе предписаний, а также неуважительное отношение к работникам службы охраны и надзора влечёт за собой выдворение нарушителя с территории комплекса без возмещения стоимости входного билета.
• Без ущерба вышесказанному, Попечительский совет Альгамбры и Хенералифе оставляет за собой право привлечь нарушителя к соответствующей гражданской, административной и/или уголовной ответственности.

Правила, применимые к посещению комплекса, утверждены на пленарном заседании Попечительского совета и опубликованы в бюллетене BOJA № 30 от 13 февраля 2003 года.