Serviços

Plano do recinto monumental e maquetes educativas

Na fachada do Pavilhão de Acesso há um plano com o itinerário da visita e, bem próximo a ele, três maquetes de bronze que analisam a Alhambra.

• A Alhambra e a cidade islâmica de Granada.
• A evolução histórica na Alhambra.
• Cidade palaciana na Alhambra e seu entorno.

Informação ao visitante

Nos pontos de informação localizados no Pavilhão de Acesso, na Caseta do Estacionamento, na Placeta de Carlos V, no acesso aos Palácios Nazaríes, no Pavilhão de Serviços (junto à Porta do Vinho) e na Calle Real, há informações sobre horários, itinerários, acessos, serviços, etc.

Tel. de informação e visita pública: +34 958 027 971

Áudio guia

No Pavilhão de Acesso (ao lado das bilheteiras) e no Palácio de Carlos V. Disponíveis em espanhol, galego, catalão, basco, inglês, francês, italiano, alemão, neerlandês e português.

Guia em Libras

No Pavilhão de Acesso (ao lado das bilheteiras). Disponíveis em espanhol e inglês. Gratuito.

Loja-Livraria

• No Pavilhão de Acesso (Tel: +34 958 22 82 44)
• Palácio de Carlos V (Tel: +34 958 22 58 50)
• Calle Reyes Católicos nº 40 (Tel: +34 958 22 78 46). Esta loja está localizada no centro de Granada.

Percurso para pessoas com deficiência

Existe um itinerário adaptado nos Palácios Nazaríes e no Generalife, e em outras áreas acessíveis. São disponibilizadas cadeiras de rodas para o percurso.

Estacionamento

Aberto e vigiado 24 horas.

Sanitários

Durante a visita, lembre-se de que, devido às características do Monumento, só encontrará sanitários nos seguintes locais:

• Pavilhão de Acesso (adaptado para pessoas com deficiência).
• Pavilhão de Serviços junto à Porta do Vinho (adaptado para pessoas com deficiência).
• Jardins baixos do Generalife.
• Pátio da Sultana, no Generalife.

Caixas de correio

Pavilhão de Acesso.

Guarda-volumes

Mochilas, bolsas grandes e carrinhos de bebê devem ser deixados no guarda-volumes do Pavilhão de Acesso (Bilheteiras) ou no Pavilhão de Serviços da Porta do Vinho.

Além desses guarda-volumes oficiais, existem outros serviços de guarda-volumes no centro de Granada e junto à Alhambra.

Enfermaria

Atendida pela equipe médica da Cruz Vermelha Espanhola. Pavilhão de Serviços da Porta do Vinho.

Máquinas automáticas de alimentos e bebidas

• Pavilhão de Acesso.
• Pavilhão de Serviços junto à Porta do Vinho.
• Estacionamento da Alhambra

Achados e Perdidos

Informações em qualquer uma das portas de entrada.

Mochilas porta-bebês

Lembre-se de que não é permitido o acesso ao monumento com carrinhos de bebê. A Alhambra dispõe de um serviço gratuito de guarda de carrinhos e empréstimo de mochilas porta-bebê (máximo de 12 kg). Você pode solicitá-lo no guarda-volumes da Porta do Vinho.

Fonte: Patronato da Alhambra